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Schnelle Antwort auf Ihre Fragen

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In unserem Live-Chat unterstützen wir Sie gerne zu Ihren Fragen.
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So funktioniert der Chat

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Bitte beachten Sie, dass Ihnen der Service über Live-Chat nur zu bestimmten Zeiten zur Verfügung steht. Wir sind montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr per Live-Chat erreichbar.

In unserem Live-Chat beantworten wir gerne Ihre Fragen, wie zum Beispiel:

  • Allgemeine Auskünfte
  • Terminvereinbarungen
  • VR-BankCard Ersatzbestellungen
  • VR-BankCard sperren
  • Kreditkarte sperren
  • Online-Banking-Hilfe
  • Bargeldrollen bestellen
  • Lastschriftrückgaben
  • Überweisungsrückruf starten
  • Fragen zur Website

Datenschutz und Nutzungsbedingungen

Für die Kommunikation mit uns beachten Sie bitte auch Ziffer 2 des Datenschutzhinweises auf unserer Webseite. Aufgrund des Bankgeheimnisses und des Datenschutzes dient der Austausch von Informationen mit Ihrer Volksbank Marl-Recklinghausen eG via Live-Chat ausschließlich allgemeinen, rechtsgeschäftlich nicht relevanten Informationszwecken und ersetzt in keiner Form eine persönliche Beratung. Rechtsgeschäftliche Erklärungen werden über dieses Medium nicht abgegeben und können auch nicht von der Volksbank Marl-Recklinghausen eG entgegengenommen werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Sicherheitsgründen auf diesem Kommunikationsweg folglich keine rechtsgeschäftlichen Aufträge und Erklärungen, z. B. Überweisungen, Wertpapierorder oder Kartensperren annehmen können. Die Volksbank Marl-Recklinghausen eG wird zu diesen persönlichen Anliegen über andere Kommunikationswege Kontakt zu Ihnen aufnehmen. So gewährleisten wir weiterhin die Sicherheit Ihrer Bankdaten.