Sie haben eine Lastschriftabbuchung auf Ihrem Konto festgestellt, die nicht rechtens ist?
Informieren Sie sich hier, welche verschiedenen Möglichkeiten der Lastschriftrückgabe Sie haben.
Lastschrift-Rückgabe
Buchen Sie Ihre Lastschrift online zurück
Online-Banking
Lastschriftrückgabe direkt im Online-Banking
Wenn Sie einer Lastschrift widersprechen möchten, können Sie dies ganz einfach im Online-Banking tun.
- Melden Sie sich im Online-Banking an.
- Klicken Sie in der Finanzübersicht in dem jeweiligen Konto auf die Aktion "Lastschriftrückgabe".
- Ihnen wird eine Auswahl zurückgebbarer Lastschriften angezeigt. Sie klicken auf "Zurückgeben" und bestätigen dies mit einer TAN.
Hinweis
Bitte geben Sie nur Lastschriften zurück, deren Einzugsermächtigung widerrufen wurde oder die dem Konto nicht rechtmäßig belastet wurden. Beachten Sie den Hinweis, dass Ihnen durch den Lastschriftwiderspruch Gebühren entstehen können, wenn die Abbuchung ordnungsgemäß war.
Melden Sie sich dazu einfach im Online-Banking an.
Nutzen Sie kein Online-Banking?
Telefon
Telefonische Rückgabe einer Lastschrift
Selbstverständlich können Sie bereits verbuchte Lastschriften auch telefonisch über unsere Telefon-Filiale zurückbuchen lassen.
Filiale
Rückgabe einer Lastschrift direkt vor Ort
Besuchen Sie eine unserer Filialen und teilen Sie den Beratern vor Ort einfach den entsprechenden Umsatz mit.